Formation professionnelle à distance : MAINTENANCE DES ORDINATEURS sur MARSEILLE

Formation professionnelle à distance : MAINTENANCE DES ORDINATEURS sur MARSEILLE

Atlas Informatique réalise la formation professionnelle à distance

Formation professionnelle à distance : MAINTENANCE DES ORDINATEURS sur MARSEILLE

dans ses locaux, en téléassistance ou directement en clientèle.

Atlas Informatique vous propose le programme de formation suivant :

Formation professionnelle à distance : MAINTENANCE DES ORDINATEURS sur MARSEILLE

 

PUBLIC

Spécialistes de support PC, responsables, techniciens, consultants, ingénieurs et concepteurs réseaux impliqués dans l’exploitation, la maintenance et le support des PC.

Objectif 

Connaître de façon approfondie l’architecture du micro-ordinateur ; dépanner, reconfigurer des PC et leurs principaux périphériques ; assurer le support technique de 1er niveau.

Pré-requis

Connaissance de Windows.

 

Programme


1 – Assemblage/désassemblage du PC

Carte mère, processeur, bus, mémoire, ressources système.

Unités de stockage : caractéristiques, interfaces,

Installation.

Optimisation et dépannage.

2 – Stratégie de dépannage

Méthodologie de dépannage.

Le Setup et le BIOS.

Programme de diagnostic de 2ème niveau.

3 – Périphérique d’E/S

Ports de communication,

Cartes d’extension.

Périphériques multimédia.

Imprimantes et modems.

 


4 – Réseaux et Internet

Topologie réseau, câblage, carte réseau.

Extension de réseau : répéteur, pont, routeur, passerelle.

Internet : services, protocole TCP/IP.

Connexion,

Partage de connexion.

Réseaux sans fils.

5 – Les systèmes d’exploitation Windows 98, 2000, XP

Installation, configuration, optimisation, dépannage des systèmes.

Base de registre, Plug and play, ajout de périphériques.

Gestion des utilisateurs et des groupes.

Mise en œuvre de la sécurité : Windows update, services packs.

 


Méthodes pédagogiques

Apports théoriques suivis de mise en pratique sous forme d’exercices ou d’études de cas.



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