Formation professionnelle à distance : SAVOIR NEGOCIER sur MARSEILLE

Formation professionnelle à distance : SAVOIR NEGOCIER sur MARSEILLE

Atlas Informatique réalise la formation professionnelle à distance

Formation professionnelle à distance : SAVOIR NEGOCIER sur MARSEILLE

dans ses locaux, en téléassistance ou directement en clientèle.

Atlas Informatique vous propose le programme de formation suivant :

Formation professionnelle à distance : SAVOIR NEGOCIER sur MARSEILLE

 

PUBLIC

Toute personne devant participer à mener des activités de négociations de vente.

Objectif 

Permettre aux stagiaires d’acquérir les méthodologies de négociations et de pratiquer les réflexes de tout bon négociateur.

 

Programme


La négociation est présente tous les jours dans les activités humaines. Elle devient aujourd’hui un outil de gestion à part entière pour les managers.

Ce module vous permettra d’appréhender tous les aspects conceptuels et concrets de la négociation.

 

La préparation de la négociation :

·         Rôles et types de préparation

·         Méthodologie de préparation

·         Le diagnostic

·         Les objectifs

·         La stratégie

·         L’organisation

·         Déterminer les positions dans la négociation

 

Le processus de la négociation :

·         Les phases de la négociation : avant, pendant, après

·         L’entonnoir

·         La prise de décision

·         Les concessions

·         La gestion du temps

·         Durée

·         Date limite

·         Suspension de séance

 

Les acteurs et leur jeu dans la négociation :

·         Les statuts du négociateur

·         La conduite des acteurs dans la négociation

·         Les styles de négociateurs

·         Le lieu et les dispositions spatiales

·         Les pouvoirs dans les jeux d’acteurs

·         Définition du pouvoir dans la négociation

·         L’analyse du rapport de force

 

Stratégies et techniques de négociation :

·         Les stratégies de négociation

·         La coopération

·         La guerre

·         Les attitudes

·         La théorie des jeux

·         La négociation raisonnée

·         Les comportements

·         Les techniques de négociation

·         Les techniques liées au maniement de l’objet

·         Les techniques spécifiques



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